Lékárna Sokolská
0
Nákupní košík
0
Proč nakupovat u nás?
proc1Objednávky telefonicky
+420 224 943 088
proc2Doprava po Praze zdarma
proc4Garance nízkých cen
proc5Široká nabídka z více,
než 15 000 produktů



Logo pro zásilkový výdej léčivých přípravků

Reklamační řád

Reklamační řád

Logo

Reklamace
•  Kupující je povinen vady písemně oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží. Při oprávněné reklamaci kupujícímu nevznikají žádné náklady.

•  Kupující je oprávněn reklamovat vady množství při převzetí, vady jakosti zjevné do 5 dnů od převzetí zboží a vady jakosti skryté po dobu použitelnosti zboží.
•  V případě oprávněných reklamací je prodávající povinen pouze k náhradní dodávce. Jestliže by tato nebyla možná nebo se nezdařila, může kupující v rámci zákonných ustanovení odstoupit od smlouvy, požadovat přiměřenou slevu nebo náhradu škody. To neplatí, stanoví-li zákon závazně něco jiného.
•  Kupující musí reklamaci uplatnit doporučeným dopisem. Pro posouzení, zda reklamace byla uplatněna ve shodě s výše uvedenými lhůtami, je rozhodné datum podacího razítka u doporučeného dopisu, jímž byla reklamace uplatněna.
•  Oznámení o vadách musí obsahovat číslo faktury, popis vady nebo přesné určení jak se projevuje, počet vadných kusů s uvedením čísla produktu.

V případě podezření na nežádoucí účinek nebo závadu, kontaktujte e-shop lékárny na telefonním čísle 224 943 088 Mgr. Ivetu Bošeĺovou, který vede po dobu otevření lékárny informační službu.

Náhrada škod
•  Nárok na náhradu škody může kupující uplatnit pouze v případě škody prodávajícím zaviněné. Výše nároku na náhradu škody je omezena přímou škodou a hodnotou objednávky.

 


ON-LINE MAGAZÍN

15.12.2015
Nové prostory
V průběhu roku 2015 proběhla rekonstrukce prostor lékárny. Přijďte se podívat.
13.12.2015
Dárkové poukazy
Dárkové poukazy
23.11.2015
Co je to Homeopatie?
Homeopatie je léčebná metoda založená na využití přírodních látek ve velmi malých dávkách.
Přihlaste se k odběru novinek
Nechejte si pravidelně zasílat akční nabídky a informace.