NABÍDKA | Objednávky telefonicky +420 224 943 088 |
 | Doprava po Praze zdarma |
 | Garance nízkých cen |
 | Široká nabídka z více, než 15 000 produktů |
Reklamační řád
Reklamace
• Kupující je povinen vady písemně oznámit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po jejich zjištění, nejpozději do 5 dnů od převzetí zboží. Při oprávněné reklamaci kupujícímu nevznikají žádné náklady.
• Kupující je oprávněn reklamovat vady množství při převzetí, vady jakosti zjevné do 5 dnů od převzetí zboží a vady jakosti skryté po dobu použitelnosti zboží.
• V případě oprávněných reklamací je prodávající povinen pouze k náhradní dodávce. Jestliže by tato nebyla možná nebo se nezdařila, může kupující v rámci zákonných ustanovení odstoupit od smlouvy, požadovat přiměřenou slevu nebo náhradu škody. To neplatí, stanoví-li zákon závazně něco jiného.
• Kupující musí reklamaci uplatnit doporučeným dopisem. Pro posouzení, zda reklamace byla uplatněna ve shodě s výše uvedenými lhůtami, je rozhodné datum podacího razítka u doporučeného dopisu, jímž byla reklamace uplatněna.
• Oznámení o vadách musí obsahovat číslo faktury, popis vady nebo přesné určení jak se projevuje, počet vadných kusů s uvedením čísla produktu.
V případě podezření na nežádoucí účinek nebo závadu, kontaktujte e-shop lékárny na telefonním čísle 224 943 088 Mgr. Ivetu Bošeĺovou, který vede po dobu otevření lékárny informační službu.
Náhrada škod
